三星电视售后保外维修收费说明

三星电视售后保外维修收费说明

一、收费项目：

1.        上门维修服务收费项目：上门费+检查费+修理费+辅料费=上门服务收费总额；

2.        用户送修服务收费项目：检查费+修理费+辅料费=送修服务收费总额；

3.        维修辅料收费项目：以厦华科技客服处本年度《厦华科技视频产品维修服务收费价格手册》标准收费；

4.        专项上门调试服务收费项目：上门费+调试/升级费=上门调试服务收费总额；

5.        平板电视壁挂移机收费项目：上门费+安装费+异地移机运输费=上门壁挂移机收费总额。

二、收费范围：（以下情况之一者，不属“三包”范围，实行收费服务）

1.        产品自售出之日起计算超过包修期限的；

2.        无法同时出示有效发票和“包修凭证”的；

3.        购机发票或包修凭证有涂改，包修凭证上的机号与产品机身上的机号不符、涂改或更换机号以及撕毁封机证的；

4.        因用户未按产品说明书要求使用、保管、维护不当造成的人为损坏；

5.        非本公司授权的特约维修单位拆动或维修过的；

6.        因不可抗拒力，包括水灾、火灾、雷击、异常电压、碰撞、跌落、进水等因素造成损坏的；

7.        长时间播放静止图象/文字信号/16：9显示屏以4：3模式观看等造成显示屏留永恒残像的；

8.        带电使用数字接口DVI、HDMI采用热插拔引起的损坏；

9.        平板电视二次移机、安装调试；

10.     商业用途/公共场所使用的机器，在销售合同约定包修范围以外的。