三星冰箱出现结霜故障如何处理？有什么解决方法？

三星冰箱出现结霜故障如何处理？有什么解决方法？

三星冰箱属于风冷无冰箱。如果发生之前使用一直正常，突然冰箱内部结霜的现象，请按以下方法排除解决。

产生原因：
1. 门没有关好。
2. 门封条老化。
3. 食物过多，堵住出风口。

解决方法：
1. 建议整机断电10个小时左右，使冰箱内部冰霜融化。
2. 将门封条擦拭干净。如果使用时间较长，建议将门封条拆卸下来用40度温水浸泡后清洁。
3. 重新摆放食物，建议均匀摆放，不要挡住出风口（打开冰箱门，后壁上的长条形洞口即是冰箱出风口），食物不要放置过多，整体食物量不要超过容积的80%。
4. 以上问题处理后，将门全部关好的情况下观察一天。

故障判断：
1. 按照以上方法操作观察，冰箱没有结霜，说明机器没有故障。
2. 按照以上方法操作观察，冰箱还是有霜结成，有可能门封条或者门体存在问题，建议拨打深圳三星冰箱售后电话报修，由深圳三星冰箱维修点工程师上门确认。